牢记总书记嘱托 主动作为 奋发有为 | 打铜社区：用“五步工作法” 堵住针尖大的窟窿

习近平总书记在参加湖北代表团审议时强调，要时刻绷紧疫情防控这根弦，决不能让来之不易的疫情防控成果前功尽弃。社区是疫情联防联控的第一线，也是遏制疫情扩散蔓延、织密织牢疫情“防控网”的重要战场。湖北如何进一步巩固疫情防控的基层力量？在社区治理体制机制上的探索又将如何推进？来看看武汉市江汉区民权街打铜社区的具体做法。

“有事找社区”，是疫情期间武汉市1300多个社区工作的缩影。在武汉市江汉区民权街打铜社区，全力做好常态化疫情防控工作，是从每天走街串巷敲响一面锣开始的。

“每天上午九点钟开始，下午是三点到五点 一天是两趟，那么就通过这个锣来告诉居民，第一 社区在消杀，第二 非必要不出门，出门一定戴口罩。”社区党委书记倪娟说。

打铜社区的人口超过8000人，而社区工作人员只有不到30人。面对居民的需求，打铜社区既有敲锣的土方法，也有独创的“五步走”新思路。

“”首先是分析他们到底有什么要求，然后就分配任务，各负其责，最后给他了之后，看他自己有没有什么别的需求，满不满意，每一次基本上都是按照这个流程来走，做工作的话有条理些。社区网格员刘霞说。

“针尖大的窟窿能漏过斗大的风”，加强社区精准防控的关键前提，在于及时准确掌握辖区居民的健康状况。5月15日，武汉市启动集中核酸检测，截止到24日，已经完成了900多万人的采样。如今，采样工作已经接近尾声，正进行查漏补缺。

对于人员结构庞杂、流动性大、老年人居多的打铜社区来说，做到应检尽检、愿检尽检、能检尽检，社区日积月累的工作底册，成了不二法宝。

“只要是上门入户的话，我们都会登记姓名、电话、身份证号码，包括家庭的具体地址，如果没有网格化的户籍人口底册的话，我想我们应该就是打一场乱仗。”社区网格员吴梦琪说。

织牢织密社区防控网，网格化管理是基础，党建引领则发挥了强大的凝聚力。在打铜社区，9个网格划分为4个网格党支部，支部书记由网格内离退休党员担任，70多岁的沈永伟就是其中一位，依托党支部日常建设，楼内10多名党员自愿加入，还发动群众共同组成了一支红色志愿服务队。

“沈书记打电话打来给我们讲，我们就第一时间过来，他年龄大，70多岁的人了，它都可以做这个事，我们难道不能做，我们更应该做。”社区楚丰阁大楼楼栋长关汉琳说。

疫情期间，武汉市这样的志愿者超过9万人。联防联控，还在于坚持以人民为中心的高度居民自治。困难时期，打铜社区平时以兴趣爱好为主建立的10多个社会组织，同样发挥着巨大作用。

“有一天晚上下了挺大的雨，给我们的爱心蔬菜车，半夜我们十一点钟接到他的电话要到，后来我们就一个电话通知了我们社会组织的负责人，马上就来了30多个居民来给我们帮忙。”社区党委书记、主任倪娟说。

疫情期间，这样的群众工作队在武汉市有3300多支。为了有效化解可能出现的“疫后综合症”，这两天，打铜社区的社区两委正组织开展疫后居民心理疏导技巧的培训。走更加专业化的社区治理之路，是他们未来努力的方向。

（湖北广电融媒体记者 杨慧华 杨阳 责任编辑 晓文）