V视 | 直面疫情 万众一心 武汉市民：退票！春节能不出门就不出门

为了防控新型冠状病毒感染的肺炎扩散，这几天，很多武汉市民选择放弃春节出行的安排，铁路及公路客运部门也作出退票不收手续费等人性化处理。

武汉铁路部门承诺，即日起至1月24日24点，通过车站、网站等已购买武汉出发和到达的各车次火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门都不收取退票手续费。但同时，武汉铁路部门也呼吁，需要退票的乘客，最好不要集中前往车站购票厅退票。

省客集团也发出了通知，即时起，自愿改变出行计划需退票的，客运站均不收取退票手续费。旅客在官方售票平台“客运96513”公众号所购汽车票，可自行办理退票。旅客在其他第三方渠道所购汽车票，请联系平台客服，办理全额退票退款业务，有疑问也可拨打省客集团客服电话96513咨询。

（湖北广电融媒体记者 黄朋威  责任编辑 谢宝莹）