昨天下午，湖北一地级市干部因为这件大事，当场红脸出汗

创建文明城市这件大事

一直备受关注

3月20日

全国文明城市提名城市最新排名出来后

湖北6个入选地级市总结经验

再掀创文热潮

昨天下午

创文地级市排名全国第3的十堰市

在一档揭露创文工作系列问题的

大型新闻舆论监督类节目的录制现场

让在座许多干部红脸出汗

很多人都坐不住了

大型互动新闻舆论监督节目

《创文面对面》正式录制

本期《创文面对面》的主题是“为民惠民查问题”，通过播放暗访短片，揭露创文工作中与民生相关的系列问题，有关代表、人大代表、政协委员、市民代表、专家学者等“面对面”向来自张湾区、茅箭区、郧阳区、十堰经济技术开发区、十堰市国资委市场开发中心的负责人，现场提问。

由十堰广播电视台制作的5个暗访短片，分别涉及农贸市场卫生堪忧、居民小区脏乱差、背街小巷占道经营等不文明现象。结合短片中曝光的现象和管理中存在的问题，相关负责人现场做出整改承诺。

短片一

农贸市场 卫生堪忧监管缺失

农贸市场是保障市民“菜篮子”供应的主要渠道，直接关系到市民日常生活、食品安全以及生活品质，同时也是城市文明创建的重要环节。那么，十堰城区的农贸市场环境状况如何？市民是否满意呢？一起来看记者的调查。

3月22日上午8点，记者在张湾区东风农贸市场看到，在市场入口台阶上，一些烟头格外显眼，同时，在台阶一角堆放的垃圾也没有清理。走进市场，内部卫生更是堪忧。有些门店外的虽然有垃圾桶，但垃圾仍然掉落一地无人清理，有的垃圾直接放在了盖子上。在门前没有垃圾桶的摊位，摊主直接将垃圾堆在门口。在蔬菜区域，每走几步都能看到各种菜叶。在水果区的摊位边，地面上长期积累的污渍不仅没有清理，而且不少摊主还正在不以为然的制造新垃圾。这位摊主正在过道里削果皮。

记者：摊位是在这里边还是在外头？

东风农贸市场水果摊主：摊位肯定是在里边。

记者：那你为啥不在里边削这个东西呢？

东风农贸市场水果摊主：垃圾桶在这我就就这垃圾桶。地面上全都是。那我去扫一扫。

实际上，店主所说的垃圾桶就是他自己临时拿的一个泡沫箱，所削的皮大多也掉到了地上。不仅如此，菠萝皮、甘蔗皮、橘子皮随处乱丢。在肉制品区，地上遍布着7处烟头，一位摊主手中也正拿着烟。

记者：地上咋这么多烟头啊？你们抽的，还是别人抽的？

摊主：有时是我抽的，有时候是别人扔的。

针对农贸市场出现的这些情况，记者来到了市场投诉受理处，原本在门口贴的禁烟标识却成了摆设，推门进来后，地上就有一处烟头，在垃圾桶内记者还发现了一个丢弃的烟盒。没到下班时间，但办公室空无一人。

那么，东风农贸市场的卫生问题是不是长期如此呢？3月31日上午九点，记者第二次来到东风农贸市场，卫生状况同样不容乐观。市场外商户门前有较多随意丢弃的纸巾、塑料袋、豆浆、热干面散落在地。市场入口处烟头、烟盒、菜叶随处可见。记者在市场内巡视了半个小时，蔬菜区摊位旁边的两大堆菜叶、干货区的碎渣也一直无人清扫。

3月29日早上，茅箭区顾家岗市场内，已经有不少市民前来买菜。在市场入口的学雷锋志愿者服务岗空无一人，在蔬菜区记者看到，不少商户正在整理货摊，摊位前的垃圾随意堆放，地板污垢随处可见。此外，出店经营较为普遍，市场外门店摊档乱摆现象突出。

同样，在经济技术开发区的光明大市场，卖菜、卖饼的流动摊贩长时间在门口经营，记者从10点50分蹲点到12点，一直无管理人员管理。

领导表态

十堰市市场开发服务中心副主任 高勇（图左）：我觉得我们回去以后，要把这两个事情召开会议，让市场负责人，看一下并且让他们吸取教训，加大落实措施，加大整改力度，对不负责任的工作人员追责问责。

十堰市国资委党委委员、副主任杞飞跃（图中）：下一步加强市场开发建设，发挥他们的核心领导作用，进一步加强管理人员工作，加大对市场规范化处理，加大执行监督，实行问责制度。

短片二

茅箭区 康园阁小区脏乱盼治理

社区与老百姓的生活息息相关，社区环境的好坏直接体现了城市的文明程度，也直接影响着群众对创建文明城市的满意度。然而，十堰部分老旧小区环境脏乱差一直是群众反映强烈的问题，也是创文工作的一个“痼疾”。

记者：这里是茅箭区武当路38号的康园阁小区，在小区的入口我们可以看到，两边的车辆直接停放在人行台阶上，把本来就不宽敞的巷子变的更加拥挤，行人和车辆只能从中间穿行。

康园阁小区居民：每天黑了回来，我的妈呀，中间留一个道道，人都走不成，停的乱七八糟的，中间再上来个车，人再走，太窄了挤得不得了。

康元阁小区连接着缸套厂小区，走进小区，乱搭乱建，乱堆乱放随处可见。小区没有设置统一晾晒区，居民衣物直接悬挂在窗外。流动菜贩将蔬菜摆在路边，商户也将货物堆放在店外占道经营。两家小区的垃圾箱均没有封盖，箱内装满垃圾也没有及时清运。

记者：你觉得你们小区最大的问题是啥呢？

缸套厂小区居民：脏乱差呗。你看到处啥东西都是的，我都觉得都没的像这儿再差的小区了

此外，小区内私搭乱建严重，僵尸车、建筑垃圾、废品等随意摆放，绿化带里和楼道内的杂物、垃圾无人清理，居民对此很是不满。

康园阁小区居民：城市就要有个城市的样子，你看到处都是搭的棚子，黑洞洞的，你看好多。

领导表态

茅箭区副区长、区创文指挥部副指挥长 张俊江（图中）：创文（冲刺）的时候比较好一些，稍微松懈就糟糕一些，这是我们在组织体制上有欠缺。很多的是我们责任感和细心程度不到位。而且这个小区是老旧小区改造的重点区域。

具体措施：紧字当头，不能马虎，所有干部和群众参与其中；创文很细，作为城市管理者要落实落细；严字当头，要严格把关，力争建立文明有序的保洁和交通秩序。

短片三

郧阳区菜园社区 管理无序 卫生堪忧

3月30日下午，记者在郧阳区菜园小区路口看到，道路两侧停满了卡车、面包车，将本来就不宽的道路占了一半，数一数，竟有20辆。而在人行道上，十多辆摩托车随意停放，杂乱无章。另一侧卖三轮车的商家更是将车辆停在人行道上，仅留中间一米左右的过道。这一问题早在2018年7月17日就被网友反映到网上，7月25日郧阳区城关镇人民政府回复：社区网格员已专程到实地查看，并处理到位。然而时隔8个月，这一问题仍没有彻底解决。

进入菜园小区，虽然道路上相对比较干净，但绿化带内煤渣、塑料袋、包装纸、尿不湿、废桶烂衣服各种垃圾四处散落。

记者走访发现，小区内楼栋较多，但没有设置一个垃圾桶，也没看见保洁员。只在小区门外放着两个大型垃圾桶。

不仅绿化带卫生说不过去，小区的围墙也难逃厄运，被人乱涂乱画，白色的粉笔印在红色的墙面上格外扎眼。对于这种监管缺失小区居民也有怨言。

小区居民：平时什么时候检查就什么时候检查，这要达标才叫真的达标。有时候说明天要检查，提前检查就是上面提前通知，你们准备一下，夜里不睡觉就要来打扫，纸纸就要拣。这个事一过就算了，没人管。

领导表态

郧阳区区委常委、宣传部长、区创文指挥部副指挥长 陈茹（图左）：定人定责定岗。盯死看牢，像正常上班一样进行管理。

短片四

张湾区王湾巷 出店经营占道摆摊居民怨

3月29日，记者来到张湾区王湾巷，这里出店经营，占道摆摊的现象随处可见，摩托车当街修理，堵塞交通，祭祀用品绑在电线杆和树上，随风飘摇。

市民：有时候人走到这里人也动不了，车也走不了，经常孩子从这里走的时候脚都挨着车子，特别不安全，他们占道之后没有人行道是吧，没有人行道，再一个两车错不开，也影响美观啊。

市民：市容也不行，过车啊，走路啊，都有影响。

这些道路两边店铺里的商家也将摊位摆了出来。

商户：我不摆，人家卖东西全在我门前，到我这买包烟都过不来，我房租钱怎么出啊，我不摆全部给我占满了。卖菜的全占满了。

那么这些出店经营，占道摆摊究竟有没有人管理了？

记者：你这在路上占道经营啊？

商贩：那是的啊，这是规定的让先搁在这啊。

记者：谁规定的？

商贩：这王湾居委会。

记者：管的人来了，是不是让你们走啊？

商贩：检查来了，就让走。

记者：没检查就摆？

商贩：嗯！ 

领导表态

张湾区区委常委宣传部长 贺璟虎（图右）：创文工作还看到这种情况很惭愧，回去之后要从实际情况找原因，问题出现在哪里，回去要加大监管。

短片五

经济技术开发区 老旧小区脏乱差

3月29日上午10点，在十堰经济技术开发区东怡路怡心小区居民楼下，商户占道经营，将缝纫机放在路中间，加工床上用品。

记者：平时缝纫机都放在外面？

商户：放在里边。现在创文严得很，今天星期五出来晒晒太阳。一般都不出来。

记者：经常有人检查吧。商户：天天来，今天是星期五还是咋回事人没来。

3月29日上午11点，记者在位于东怡路7号的西苑小区看到，绿化带多处破损，有的草皮缺失没有补种，有的花坛破损没有修缮。不仅如此，花坛内垃圾遍布，有饮料瓶、烟头、烟盒，有的甚至将整袋垃圾丢入其中。在记者走访的六处花坛均存在这一现象。此外，小区内垃圾箱上的垃圾分类标识十分模糊，有的甚至存在一个垃圾桶上可回收不可回收两种字样。

学生：这个被撕了，看不清，还以为也是可回收的。

垃圾桶不仅标识不清，垃圾清运也不及时。在光明市场对面公厕旁摆放着七个垃圾桶，全部堆满垃圾，连盖子都盖不上，有的垃圾还掉落在地上，十分脏乱。

在光明市场后门，还存在车辆乱停乱放现象。拉货的面包车直接停在黄色网格线上，司机就地卸货，看到记者拍摄才离开。

不仅如此，这里垃圾随处可见，还有摊贩占道经营现象，有的菜贩不进市场就将菜摊摆放到路边，商户出店经营，有修理自行车的、配钥匙的和修鞋的。

走出光明市场就是台湾路，该路口一百米范围内就有明显的三个禁停标识，然而双边停车现象依然严重，违停抓拍的摄像头下就停着不少车。

光明市场不远处的过街人行天桥下，人行道上竟有两只大狗，其中一只关在铁笼里，另一只被铁链拴着，经过的市民看到狗后远远的绕行，有的市民没注意，走近后突然被狗叫声吓一跳。

市民：不安全，我也怕狗的，人行道上该不该出现这种现场........吓得我心都发抖了。

领导表态

十堰经济技术开发区党委委员、管委会副主任、区创文办主任 程从国（图右）：片子中暴露的问题都是50厂的小区，暴露出了思想上松劲和麻痹 。老旧小区有盲点，以后要抓实抓细。发现的问题要照单全收立行立改。7月份以前小区脏乱差等相关问题整改到位。

点评嘉宾及30位大众评审现场评价

录制现场，由人大代表、政协委员、文明观察团的代表组成的30位大众评审，现场对各单位负责人的承诺表态给予了评价。

本次活动特邀点评嘉宾、市委党校教授李永彩做出如下点评：今年是创文30年，创文工作非常重要。节目自曝家丑，扯下遮羞布，暴露出了很多问题，倒逼问题整改，促进创文工作。创文是为了利民为民，不仅要奖杯还要群众口碑。创文工作的常态化必须要抓落实，通过抓干部的作风问题，助力全市创文工作。希望今天的领导们一诺千金，将问题抓到底。

虽然十堰已在提名城市中排名全国前3

但依然敢于直面问题、勇于揭短亮丑

将文明创建开展得更扎实更细致

不得不说

在创文这件大事上

十堰，真的很严格！

来源：长江云、十堰广播电视台微信

主编：谢莎 徐珊珊

（责任编辑 谢宝莹）