十堰市茅箭区：“阳光反馈”破解信访举报难题

“我想全面了解一下徐某某套取国家生猪养殖补贴资金到底是怎么回事？希望你们能给一个准确答复......”近日，在十堰市茅箭区茅塔乡寥家村开展的信访举报公开答复会上，几名参与会议的村民代表抛出问题。

“这个问题信访举报的人很多，但经过我们核查组全面核查，所反映问题均系主观猜测，并不属实。而且关于国家生猪养殖补贴也不是随便能领的，需要达到一定规模、符合环境要求，还要经过层层审批……”茅箭区纪委监委信访室和驻区人大机关纪检监察组的同志就群众信访举报问题逐一进行了现场公开答复和解释，并出示了相关证据。

“这个项目所有手续全部响应国家政策按照程序办理，自己不仅贴了大量时间，也没有赚到一分钱。”谈到关于生猪养殖补贴的事，信访件中所涉及的被举报人徐某某显得很委屈。但经过区纪委监委公开答复后，他对区委纪监委的这一做法感到很高兴，消除了负面影响。

“茅箭区纪委监委这种公开答复方式很好，所有问题、看法和证据都摆在面前，解释得很清楚，我非常满意。”一位参会村民代表说。

据了解，开展“阳光反馈”公开答复信访举报工作是十堰市茅箭区纪委监委探索信访举报工作的一项创新举措。近年来，茅箭区纪委监委在抓好初信初访工作时发现，对于一些已经明确核查清楚的同一问题的信访举报仍然层出不穷，尤其是对那些已经明确查否问题的党员干部更是感觉被冤枉很委屈，需要进行公开答复予以消除负面影响。为此，茅箭区纪委监委在加强对群众信访举报案件查办力度的同时，及时将调查、核查及处理结果等情况形成处理意见，面向信访举报群众和媒体进行公开答复和解释，接受群众监督，回应社会关切。“阳光反馈”公开答复信访举报制度的实施赢得了人民群众的高度评价。

“阳光反馈还群众一个明白，还干部一个清白，还社会一份和谐，这不仅在纪委监委与人民群众之间搭建了信任的桥梁，而且有效规范了信访举报工作流程，今后这项制度我们要继续大力推广下去。”茅箭区纪委监委相关负责人表示。

今年以来，茅箭区纪委监委共受理信访举报169件（次），均严格对照初核报告和信访事项处理意见书，一一进行核查。对经核查发现反映问题属实的，坚决把问题解决到位。同时协调相关部门召开群众代表会、党员代表会、面对面沟通反馈会25次。通过“阳光反馈”公开答复信访举报会，面对面化解疑难问题21人次，政策解释123人次，大大提高了信访办结效率，减少了越级、重复信访。

来源：湖北省纪委监委网站

（责任编辑 吴松）