襄阳 | 智能电表用户注意 交了电费别忘“复位”

生活中我们常常遇到这样的事，家里欠了电费后会立马交费，可电费虽然交了，家里仍然来不了电。最近，襄城欧庙镇一村民就遇到这样苦恼的事。

吴女士家住襄城欧庙镇柳林村，六号傍晚，她准备做晚饭时，发现家里停电了。

柳女士找来村里电工，电工查看电表后说，柳女士已经欠费，而她自己又没看手机信息提醒。第二天，柳女士匆匆到当地银行交了两百多元的电费，可到了第三天，家里仍然没有电，柳女士顿时气不打一处来，便投诉供电部门。

随后赶到的电力人员一检查，发现是柳女士交完电费后，没有按家里的电表复位键。

据市供电公司检修分公司介绍，电表外壳上预留了一个孔，就是起到用户欠费停电之后，手动恢复用电的作用，当用户欠费停电之后，重新交费送电，用户必须按着复位键按到十秒以上，才会恢复送电。

据市供电公司客服中心不完全统计，几乎每个月他们就会接到三十多起，像柳女士这样不会使用电表复位键的投诉。供电部门介绍，六年前，市民使用的还是机械电表，到了时间，电力抄表员会上门抄表，发现快欠费后会主动提醒。机械电表时代，一旦家里停电，再次交费后，用户家里就自动恢复供电，如果家里没人，而家用电器又开着，就会浪费电量，同时也存在安全隐患。

现如今，机械电表已更换为智能电表，不仅家里使用的电费更透明，居民也可通过手机直接交费。

供电人员介绍，智能电表上有红、黄两种颜色的闪烁灯，都有提醒的功能。如果亮红灯，表示家里用电正常，如果亮黄灯，表示欠费。

供电部门提醒市民，要多看手机提醒，在欠费前几天，电力部门会通过手机提醒用户。

来源：襄阳广播电视台 全媒体首席记者 汪洋 通讯员 何伟

（责任编辑 晓文）