长江云客户端

长江云公众号

荆门|医者情怀:5年万条问诊记录

从医34年

她心中永远惦记着每一位患者

对病人的每一个细微指征如数家珍

对病人的每一点隐匿险情洞察秋毫

她从2012年底开始作“问诊记录”,5年时间达万余条,仅2017年12月份的记录就达195条。她精湛的医术、和蔼的态度、可亲的面容,赢得了众多“粉丝”。她就是荆门市第二人民医院心血管内科主任医师赵运梅。

万条记录背后的“医者情怀”

知性、干练、和蔼、亲切,赵运梅边询问患者边做着问诊记录,厚厚的A4纸大小手写记录单堆放在她办公桌上角。“赵主任您记性真好,从初来看病到今天来复查,至少都有半个月了,您还能对我的病情了如指掌。”正接受问诊的患者张老不好意思起来。而张老说的赵主任好记性即缘于她的“问诊记录”,桌角上这堆手写记录单便是赵运梅好记性的“法宝”。

“我只是随手将患者主要的症状、病史、既往诊疗情况、平时用药情况及初步体格检查等作了简要记录,医院很多医生做得比我还要好,这真不值一提。” “心血管方面的疾病是慢性病,大多数人需要长期治疗,药物的品种及剂量需要根据病情不断调整。‘好记性,不如烂笔头’,患者口述的病情及用药等及时记录下来,查房、复诊时便一目了然。”赵运梅说,心血管内科的病人多患有冠心病、高血压病、心力衰竭等慢性疾病,部分病人同时合并糖尿病及其他基础疾病,用药相对复杂,需要跟踪管理。赵运梅平时不仅自己喜欢记录,也要求其他医护人员也要勤记录,这样既能快速了解患者主要病情,也对解答患者的疑惑、提高诊疗效果及增加患者满意度有很大的帮助。

“这是近两个月的记录,标有红色记号的是住院患者,还有好多来住院或复诊的次数多了,都记在心里了。”赵运梅说,冬春季节心血管疾病高发,前来就诊的新老患者较多,病情变化需要调整治疗方案的也多,该停的停,该加的加。特别是这些慢性病患者反复就诊,做的检查多了,医生和患者都要对比之前的病情,及时调整,尽可能使下一步治疗更合理有效。

其实,5年来万条问诊记录只是展示了赵运梅主任“医者情怀”的冰山一角。赵运梅不但用笔记录,更多的时候她是用心在铭记。她用精湛的技术,聪慧的头脑,强烈的责任感和博大的爱心,努力服务好每一位患者,做病人的知心朋友。这些或许是赵运梅对“和谐医患”最好的诠释。

用心诠释“和谐医患”

“我在最痛苦的时候遇见你一一你的职业,如今日明媚的冬阳,你的操守,如此时圣洁的雪化,那分暖,那束光,温润了生命,照亮了希望……” 一位患者在她自己的朋友圈这般赞美赵运梅。

赵运梅喜欢与患者交心,她经常主动添加患者的微信号,随时为患者排忧解难。许多患者都变成了她生活中的好朋友。从医34年的赵运梅,除高超的专业技术及丰富的临床经验,更多的是诊疗过程中与患者及时、有效地沟通,把患者真正装在心里,做到微笑多一点、观察细一点、操作轻一点、爱心多一点、照顾全一点,让看病变得不再“难”,使“病人至上”的服务理念真正落到实处。

2018年2月5日,一位疑似冠心病的患者,慕名找到赵运梅,在此之前,他已在几家医院及几个科室就诊,做了多项检查均未发现异常。“我第一眼看到他就感觉情况有些不妙。”赵运梅立即就地安排心电图检查并确诊该患者是高危患者,随时有猝死的风险。她当机立断,通过绿色通道为患者迅速安排了“冠脉造影+支架植入”急诊手术,术中证实患者冠状动脉有一支血管急性闭塞,术后患者转危为安,恢复良好。由于细心和经验老道,不得不承认“姜还是老得辣”。

赵运梅不管是病房查房还是门诊坐诊,手中总会有这样详细记录自己问诊内容的记录音。“我作为心血管内科的首席专家,并不是医技水平比别的医生高明,而是经常会遇到一些潜在高风险心血管病人非死即残,如果能早期地发现并及时治疗,便可避免悲剧的发生”。

赵运梅就是这样一切以病人为中心,时刻把病人放在心中,24小时从不关手机。她非常淡然地说:医生是个辛苦的职业,上班时高强度的接诊着众多患者,下班时间总是不确定,节假日也要查房、业务学习和处理急诊病人。一路走来,痛过,累过,牺牲过很多很多休息时间,却不后悔。也收获多多,有成功救治患者换来的喜悦,有多年深交和信赖的病友“粉丝”,有认真严谨工作而得到的尊重,还分享朝夕相处的后辈们成长的喜悦。

赵运梅获得过省“三八红旗手”、市“巾帼标兵”和“荆门名医”等荣誉称号,她深受病人爱戴,也成为年轻医生学习的楷模。

来源:云上荆门 荆门市卫计委

(责任编辑 晓文)



违法和不良信息举报电话

鄂公网安备 42010602000216号