健身卡难退、装修被坑、个人隐私泄露……湖北消费者的权益，该怎么守护？

办健身、美容卡容易，但退卡超难？

不想买房了，好几万“认筹金”却有去无回？

个人信息被商家泄露，总被陌生电话骚扰？

别担心！湖北专门出台条例保护你的权益！

1月18日，湖北省第十二届人民代表大会常务委员会第三十二次会议表决通过《湖北省消费者权益保护条例》（以下简称《条例》），本《条例》自2018年5月1日起施行。

首先，我们来了解作为消费者，拥有哪些权利？作为经营者，应该遵守哪些规范？

让我们通过生活中几个常见场景，来了解这部《条例》，是如何保护大家的消费者权益的！

此外，《条例》还针对投诉、检验等问题进行了说明。

在消费过程中，你遇到过哪些问题？

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记者 | 马丽

编辑 | 刘蕊俊

主编 | 谢莎 陈萌亚

（责任编辑 周鑫）