苹果召回部分交流电源插头 存触电风险

不受影响插头 受影响插头

配件依赖第三方生产 已现多次召回

文/图 记者段郴群

记者昨日获悉,苹果在其官网发布了交流电源插头转换器召回计划。部分在欧洲、澳大利亚等市场已经售出的交流电源插头转换器存在漏电风险，将进行免费更换。同时，此次召回不包括中国市场出售的产品，但如果中国消费者是从上述受影响的市场购买了产品，一旦产品序列号验证符合要求，也将免费更换。据悉，此次并非苹果公司首次对其产品进行召回，2015年8月，苹果1个月内在中国市场进行两次召回。

苹果表示，在极少数情况下，设计用于欧洲、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的双插 Apple 交流电源插头转换器可能破损并造成触电风险。这些插头转换器于 2003 年至 2015 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货，并且还曾包含在 Apple World Travel Adapter Kit 旅行套件中。苹果同时表示，包括美国、英国、中国和日本市场出售的插头转换器以及 Apple USB 电源适配器不受此计划影响。但业内表示，如果有中国消费者在上述包括欧洲、澳大利亚等受影响的市场购买了上述产品，也将受波及。

业内人士表示，目前手机的配件多是委托第三方生产，而苹果在大规模生产销售之后，其产品品质监控难以达到百分百有效，从而导致召回不断发生。

如何识别电源插头 是否符合召回范围

苹果在官网表示，受影响的插头转换器在内部插槽(转换器在此处与 Apple 电源适配器连接)上有4或5个字符或没有字符。而经重新设计的转换器在此插槽中有一个3位字母区域代码(EUR、KOR、AUS、ARG 或 BRA)。同时，苹果提醒消费者，无论产品是否在保修期内，用户都可以带着受影响的插头去苹果公司Apple Store零售店或授权经销商处免费更换，但仅是插头更换，不含变压器部分。