合作单位闹纠纷 车辆延保难生效

不少4S店推出了各种汽车升级延保活动，武汉市民唐先生也购买了汽车升级延保，可他不仅没享受到延保服务，还受了一肚子气，这是怎么回事？

2019年，唐先生在武汉惠豪汽车销售有限公司购买了一辆别克轿车，当时店内有推销人员向他介绍了一款汽车延保活动，表示唐先生只要缴纳4280元，就可以让自己的汽车从两年的质保期变为五年质保期，同时还送四次基础保养。唐先生觉得很划算，就购买了该项延保服务。 

去年下半年，唐先生享受了一次免费的基础保养，今年一月中旬，他再次找到4S店进行汽车保养时，却遭到拒绝。而且工作人员表示，不仅无法做免费的基础保养，就连三年延保也被暂停了。

记者找到武汉惠豪汽车销售有限公司，工作人员表示，之前他们确实是跟武汉阿里汽车服务有限公司进行合作，所收的费用全部在阿里汽车公司，阿里汽车会员们来进行质保和保养时，对方将相关费用打到他们公司账户里，可是在合作中，双方发生经济纠纷，现在已经暂停合作。

经过协商，4S店同意免费送唐先生一次汽车保养。随后，记者与唐先生找到位于汉口的武汉阿里汽车服务有限公司，可是该公司已经人去楼空，记者拨打公司的售后电话，对方不但拒绝沟通和退款，也不愿提供公司地址。

记者从武汉市场监督管理局了解到，他们也接到了多起武汉阿里汽车服务公司的投诉，可是该公司频繁更换地址也拒绝调解，他们只能建议消费者通过法律诉讼维权。律师表示，唐先生是在4S店内签订了合同，并盖有4s店售后保养的公章，因此4S店和武汉阿里汽车销售有限公司都应该承担相应的责任。

（来源;经视直播 记者：盛明 雷雪 责任编辑：王千）