餐馆关张多日 消费者担心充值卡作废

武汉市东西湖区的多位居民反映，位于环湖路的一家私房菜馆已经关门近半年，店主对于营业状况也一直没有过正面回应，周边居民都担心自己充值卡里的钱打了水漂。

记者在饭店看到大门紧锁，店内空无一人，门上张贴了出租方的公告，声明川娃私房菜馆由于店主个人原因，将门面退还给出租方并解除了租赁合同。梅女士说，年前说因为有充值优惠的活动，所以周围居民很多都来充值办卡。

武汉市民 梅女士:小区里有很多人都冲了，我当时充了1000块钱，不敢充多，想着再吃再充，怕别个餐馆走了，他这是开了好多年，我没想到他也会走。这张卡里的钱一分都没用

据梅女士介绍，这家店位于居民区附近，从一家小门脸到这么大的餐馆，街坊们都经常来吃，今年偶尔询问店主，也说会开门，没想到会突然关门。

武汉市民 梅女士：我在这吃了六七年的饭了，疫情以后就关了。还是社区里面的人，路过看到关门了，贴了公告我们才知道。我跟他打电话，一直都没接，我打了无数个电话之后，回我一个短信，说是下个月还，但是没有具体日子，到现在也没还，所以我不知道到底是怎么回事。

记者拨打了公示上店方的联系电话，一直无人接听。随后，记者联系到了东西湖区市场监督管理局的工作人员。工作人员表示接到居民的相关投诉后，从店主了解到，由于房租和合伙人撤资等原因，现在餐馆无法继续经营，对于消费者的欠款，会尽力偿还。

东西湖区市场监督管理局 工作人员：我们尽量做工作，让他和消费者联系沟通，后续或者我们把这些消费者联系到一起，走司法程序。

（来源：经视直播 记者：史雯迪 吴俊龙）