说好网课不收费 为何中途变卦？

去年年底，市民刘女士给孩子报了一个幼小衔接班。年初，因为受疫情影响，衔接班一直未开课。直到4月份，教育机构通知刘女士，说孩子可以上网课，而且是免费的。但一段时间过后，该机构又变了卦，说要收取一部分费用，这令家长有点难以接受。

刘女士介绍，去年12月份她在海星教育培训张之洞校区花7800元钱给孩子报名上幼小斜接班，上课时间是今年2月到7月。由于疫情影响，课程一直没有上。4月份，刘女士接到培训机构老师的通知，说可以下载一个APP，免费上网课。

刘女士:你看这是老师给我的聊天，说是免费上课.

于是刘女士下载了app,让孩子开始上网课。6月底，她突然接到教育培训机构的通知，说是情况发生了变化，家长须承担部分费用。

刘女士:我们承担30%的费用，算下来一天按照30元钱缴费.

说好的免费课程变成了收费课程，家长们纷纷表示不能理解。刘女士说，据她了解，海星教育培训仅张之洞校区就有近二十个学生，加上其它校区，一共有近百名学生。

刘女士:这是欺诈。

记者联系上了武汉海星教育的负责人，对方称，学校老师给学生上网课确实是不收费，可是，因为App服务商提供的直播通道需要花钱购买，参考《校外培训机构线上教学收费标准》，教育机构承担相关费用的70%，学生承担剩下的30%。

武汉海星教育培训机构工作人员：因为app需要钱啊。

当记者问及，在培训开始之前，已经告知家长不收费，事后又变了卦，为什么这样做时，工作人员回答。

武汉海星教育培训机构工作人员：app的费用太高了，我们承担不起。

针对网课收费问题，不少家长们都有意见，目前，培训机构正在与家长们协商解决此事。

（来源：经视直播 记者：史磊 鲁鑫）