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经视直播|网上订房遇“照骗”你碰到过吗

网上有一个词叫“照骗”

照是照相的照

骗是欺骗的骗

意思就是图片上的和现实之间的差距

让人有被欺骗的感觉

最近

武汉市民吴先生就遇到了“照骗”

只不过

让他感到被欺骗的不是人

而是房间!

下图这间大床房就是吴先生在美团上预定的房型,4月13日,他在网上支付了159元房款后前往位于武汉市汉阳区的怡莱酒店准备入住,没想到实际房间与图片差距过大,让他难以接受。

吴先生:“上面写20平方米,实际可能就5、6平方米,床单也是烂的,电吹风写的是有,里面也没有。”

吴先生提出退房退款,

对方一拖再拖,

并未同意。

在怡莱酒店里,记者见到了吴先生预定的大床房,只见这间房不足十平方米,内部装修与宣传照完全不一样。

实物与宣传照差别太大,

酒店方却称正常!

记者咨询律师,律师表示,因为与宣传不符,在并未办理入住的情况下,顾客要求退房理应退款。经过协商,酒店同意退还吴先生的全部房款。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

在第二十条也明确规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处20万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,处100元以上200万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

消费陷阱无处不在,作为消费者,在选择酒店多留个心眼,避免中招,遇到情况应该拿起法律武器保护自身权益,而作为酒店方,诚信经营不虚假宣传才是长久的经营之道,侥幸心理不可取,否则更严重的处罚将会如影随形。

来源:经视直播就在你身边微信公众号 记者:史梦诗 吴俊龙

编辑:郭小涵


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