说城管 城管说：武汉城管全面启用智慧城管执法监督平台

2019年2月起，武汉城管全面启用智慧城管执法监督平台。简易程序当场处罚、扫码缴款、全面告别“手开单”、杜绝办人情案，一般程序案件全程网上办理。

智慧城管执法监督平台按照智慧城管整体规划，遵循整合、共享、集约和安全的要求，建成市、区、街三级平台，形成包括移动执法终端的四级网络，实现执法办案、投诉件办理、问题上报、执法效能、队伍装备管理、指挥调度、学习中心、消息中心等功能，具有办案过程标准化、流程化；统一案由、自由裁量权的标准，避免办错案、人情案；办案全过程信息化记录，可追溯，闭环管理;电子地图实时指挥调度，更科学、更便捷等优点。    

通过平台队伍管理功能展示全市城管执法队伍人员构成及执法装备配备情况。利用“一张图”，对城管队伍进行电子督查。按区域显示城管执法队员上线情况和行动轨迹，可实时与在线执法队员进行消息互动、视频连线，查看仪容仪表、行为规范等，加强队伍规范化建设。    

实现各渠道执法类督办件的处理，同时查看城管执法队员任意时间工作动态和工作日志，用以日常监督，减少执法过程中的违规违法行为，加强队风队纪建设，提升城管队伍的整体精神面貌和人民群众的满意度。     

以前，执法对象可能会通过送礼，求情等方式请求执法人员网开一面，从而逃脱处罚，现在启用智慧城管执法监督平台后，所有执法案件“一案一档”，执法过程可追溯，将不受任何人为因素影响。

《说城管，城管说》

全国首个四网联播的城管网络访谈节目——《城管聊天室》历时两年，近百期节目，吸引上千万网友观看，陪伴武汉人共话城管热点难点，拉近距离，达成共识，推动共治共享。为适应新的传播方式，2018年，节目升级为《说城管，城管说》，每周一、周四播出，每期时长3分钟以内，用独特的视角，丰富的视频语言，简明的表达，全方位呈现武汉城管的故事。由武汉市城管委与人民网、凤凰网湖北、长江网、长江云四家网站联办，2019年起，改为每周三播出。您如果对节目感兴趣可通过新浪微博话题#说城管城管说#、发邮件到whcgsscg@126.com或致电027-82708311参与讨论说说您的想法或提供节目话题，还可以报名参加节目录制哟!快来参与吧!