长江云 APP市场监管

荆州为网络消费者支招维权

2021-10-22 11:54:23 
分享到:

自《网络交易监督管理办法》(下文简称《办法》)施行以来,湖北省荆州市市场监管局充分发挥职能作用,持续加大宣传力度,帮助消费者提高预防网络消费陷阱的能力,受到广泛好评。

该局与市中心5个区局联动,派出《办法》宣讲团,目前已在106个社区、7所大专院校、100家大型企业针对消费者反映的共性问题开展警示提示宣讲。为了规范外卖经济,该局联合卫健部门对美团、饿了么平台近400名外卖骑手集中进行警示,并由局网监中心安排8名工作人员,分别带领外卖骑手接种疫苗,保障外卖配送安全。

今年以来,该局发布了《网购平台好安全最重要》《办理预付卡充值要谨慎》《购冷链食品认准鄂准链码》等五大消费警示提示,曝光《未成年人网购充值打赏消委多方协调挽回损失》《“去哪儿网”拖延退款近半年两级消委联动机票一周退》等五个消费维权案例,还编印成册分发到基层市场监管所,指导基层工作人员处理网络消费投诉举报。

该局充分利用《维权三剑客》电视品牌栏目,录制播放网购消费维权节目,比如《网购遇纠纷维权如何办》《网购设备受损定审赔偿起争议》等,深受群众欢迎。

来源:中国市场监管报

(责任编辑 龚晓艺)

15
分享到:

便民服务

定制服务