【我的邻居是党员】信访“老兵”程双生：躬耕信访三十年 为民纾难心自甜

信访干事、信访办主任、总支书记、信访局办公室主任、区政府复查办副主任、信访局党组副书记、信访局副局长，很难将这些身份放置在一个人身上，但在区信访局就有这样一位信访战线上“老兵”，他叫程双生，是我的邻居，也是一名党员。他在一线信访岗位上一干就是32年，先后接待信访群众1.5万批次5.98万人，组织召开信访工作现场协调会200多次，化解信访矛盾8000余起。

他坚持把群众的利益放在首位，用信访干部的辛苦指数换取老百姓的满意指数，架起党委政府与人民群众之间的“连心桥”，真正成为了群众信得过的“贴心人”。

程双生：“做信访工作，要时刻把群众当朋友、当亲人，群众的事情不论大小，都要放在心上，当成自己的事，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所盼。”

有个姓朱的信访人，80多岁，上访48年，少年丧父，中年丧妻，老年丧子，人生三大不幸他都遇上了。刚参加工作，就因车祸受伤；伤刚好，又染上了血吸虫病；而后砣中毒致瞳孔放大……。他的不幸深深触动了程双生，也更加激发了程双生的为民情怀。为了他，程双生三上北京，七下武汉，绞尽脑汁想尽办法，最终为他争取到帮扶救助，给他购买了养老保险、医疗保险，让他老有所养，老有所医。一场上访48年，写了千余封上访信的信访积案被温情化解。

“程双生对我的事很上心，为帮助我四处奔走，化解了我心中多年的积怨，把我后半辈子的生活也安顿好了，我从内心深处感谢他。”提到程双生，这位姓朱的信访人心中有说不尽的感激。

32年的信访工作，是一条用忠诚捍卫的尽责之路，是一条用汗水铺筑的为民之路，是一条用党性铺就的奉献之路。

“既然选择了信访事业，我就要专注信访，热爱信访，把毕生奉献给信访工作，服务好群众，一生无怨无悔！”程双生满腔热情地说。

来源：云上襄州

（责任编辑 张奥希）