政府督查“面对面” 解决问题“实打实”

国务院第733号令《政府督查工作条例》（以下简称《条例》）颁布后，广水市政府高度重视、及时传达、迅速行动，第一时间制定了《关于进一步加强和规范政府督查工作的实施方案》，推动《条例》精神走深走实走细。进一步创新督查方式，推行“融媒体+督查”，市政府督查室联合市融媒体中心开办《政府督查面对面》栏目，通过直面问题、适时曝光、跟踪回访，推动问题整改、多方发力、取得实效。目前，该市《政府督查面对面》专栏已累计播出了10期节目，引发群众持续关注，社会评价和反响良好。

整合力量，“专班式”抓督查。按照“一事一授权”原则，由市政府督查室牵头，该市根据当前工作需要，从相关部门抽调精兵强将，组建市优化营商环境督查组、市招商引资政策落实“回头看”督查组、市乡村振兴工作督查组等三个工作专班，通过走访、座谈、核查等方式，实现督查工作全覆盖、无死角，坚持“一把尺子量到底”，掌握了大量第一手资料，为后期整改奠定了坚实基础。

紧盯问题，“清单式”抓督查。坚持问题导向，按照“带着线索去，跟着问题走、盯着问题改”的工作原则，”紧紧围绕上级决策部署、重大决策事项、社会焦点话题、群众反映热点等问题，三个督查组逐项列出问题清单，督查组长就督查问题、内容、方式等接受媒体访谈，提高社会知晓率，让问题摆在桌面上，承诺晒在阳光下。各督查组紧盯问题线索，开展全方位调查和核查，真正做到底数清、情况明、建议准、能落地。

突出整改，“链条式”抓督查。整改是解决问题的关键。该市坚持效果导向，将问题清单化、目标具体化、措施项目化，拧紧责任链条，实行闭环管理。2月23日，该市在媒体平台播出第一期《政府督查面对面》—— “滨河东路垃圾沿路堆放 政府督查立行立改”，报道应山城区滨河东路生活垃圾集中堆放在小区门口和马路两侧影响市容环境等问题，市政府督查室第一时间现场交办，责成主管部门、督促环卫市场化主体在媒体上说明原因、制定措施、亮出承诺。节目播出后，引发了群众的广泛关注和强烈反响。随后，《政府督查面对面》围绕垃圾清扫、保洁、中转进行全方位跟踪报道，陆续播出 “聚焦卫生精细管理 政府督查持续发力”、 “聚焦垃圾中转  推进整改提升” “新安洁公司：加强督查问题整改 补齐环卫工作短板”等节目，把问题向深处挖，把整改向实处推。

回应关切，“包保式”抓督查。 坚持以人民为中心的发展理念，围绕民本民生，回应社会关切。近期播出《政府督查面对面》——“坚持人民至上情怀  以工作实绩赢民心”，报道杨寨镇东红村部分群众到市群众信访接待大厅，反映该村村民霸占村集体水面养鱼、辱骂殴打村民、非法填埋水面等问题。市政府领导接访后，安排市纪委监委牵头，市信访局、市自然资源和规划局、市农业农村局、市公安局及杨寨镇参与组建工作专班，全面调查核实处理群众反映问题。在充分调查取证基础上，工作专班拿出处理意见，群众诉求得到了有效解决，赢得群众的高度认可和广泛赞誉，真正体现了人民群众有呼声，党委政府有回应。

（见习编辑 刘绮蕊）