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罗田县政务服务和大数据管理局:优化政务服务 跑出便民“加速度”

罗田县政务服务和大数据管理局坚持简政放权、放管结合、优化服务三管齐下,围绕加快“一门一网一窗一次”改革、全力营造一流政务服务环境这一目标要求,优化政务服务大厅“一站式”功能,全面推行“一窗受理、集成服务”模式,高标准、大力度、全方位推进行政审批服务工作,持续推动行政效能优化,确保全面深化改革走深走实。

一大早,在县政务服务中心大厅,前来办理公司变更的王女士,通过全程电子化一网通完成了前期的信息填报和材料提交,与大厅工作人员短暂的交流后,十几分钟就办好了相关事宜,省时、省力、又省心。

市民王静告诉记者:“我昨天在网上把电子流程提交了,今天接到的通知,说叫我来领营业执照,然后我到这个窗口来十几分钟,就把营业执照和所有的手续给我办好了,现在比以前方便了好多,没想到现在这么快了。”

像王静一样,前来办理不动产权登记的闫女士在工作人员帮助下很快办好了登记,优质的服务让她赞不绝口。

今年以来,罗田县政务服务和大数据管理局根据省、市、县关于全面深化“放管服”改革精神,深化行政审批改革,最大限度地为审批瘦身,规范项目管理,优化服务环境,全面提升窗口行政审批效能。县政务服务和大数据局负责人介绍,今年元至6月份,县政务服务中心窗口共办理各类行政审批和政务服务事项57400件,精简工程项目建设审批流程,推行工业建设项目提前介入、上门集中预审、清单交办、挂牌督办、销号管理等服务举措,开展窗口“减、变、快”审批运行服务,工业投资项目审批时间压缩至40个工作日以内办结,工程建设项目审批时间压缩到80个工作日内办结,持续优化企业开办环境;畅通“12345热线”平台服务,将“12345市民热线”搬进政务服务窗口前沿,对接省市市民热线平台,全天候为全县人民提供热情服务,受理咨询15482 人次,开展热线回访企业和群众15386人次,回访对象满意率达99%。

罗田县政务服务和大数据管理局副局长彭健介绍,围绕进一步优化政务环境,今年以来,该局全力推进政务服务“一门全办、一网通办、一事联办、一次办好”四个一工程,进一步优化办事流程,精简办事材料,实现了一批高频政务事项办理时间更快,办理程序更少,服务质效更优,群众对政务服务的便利度和满意度进一步提升。

来源:罗田新闻网

责任编辑:曹洋

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