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黄石分公司:用实际行动践行广电网络全心全意为民服务宗旨

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,湖北广电网络黄石分公司全体干部职工不惧疫情,用实际行动确保信号不断,用他们的热情践行广电网络全心全意为民服务宗旨。

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黄石分公司:肩负党网使命,确保群众看好电视

高度重视,迅速行动。黄石分公司积极响应政府的统一部署,全力投入黄石市疫情防治应急行动之中。在接到市政府相关部门的请求后,立即组织力量配合完成了黄石市疫情防控指挥部网络建设的链路施工,保障应急指挥工作传输通畅,扛起了党网国企的社会责任。同时,他们还积极加强公司内部各项防控保障措施,着力抓好公司员工和营业厅的安全防范,确保各项工作不打折扣。

坚守岗位,无私奉献。在当前疫情防控的特殊时期,许多干部职工依然奋战在各条战线上,坚守岗位、用辛勤的付出换来广电网络的安全稳定运行。1月27日,大年初三的早上,韦源口还建楼光纤箱突然起火,为了保障疫情期间用户的电视、宽带信号畅通,黄石分公司韦源口经营部经理迅速组织一线网维人员前往事故现场进行抢修,经过3个多小时的紧张抢修,信号恢复。仅在大年三十晚上,黄石城区11个经营部的40余名网维人员坚守岗位,应对突发故障和用户诉求,实现了春晚播出零中断,用户收视率和满意度均创历史最高点。

后勤保障,措施有力。本着为企业负责、为用户负责、为员工负责的宗旨,在黄石分公司的统一调配下,各一线单位的口罩、酒精、消毒液等防疫防护用品全部配发到位。同时,公司还制定了营业厅和工作场所定期消毒制度、员工和来访用户测体温制度、上门维修维护安全防范制度,有效保障了企业员工的身体健康和营业场所的安全防疫。由于黄石公共交通已经暂时停运,分公司综合办和各支公司统筹安排车辆,许多党员干部还带头把自己的私车公用,保持各项工作正常协调运转。

完善服务,多措并举。在疫情防控期间,黄石分公司充分利用网上营业厅、微信,积极引导用户线上办理业务,或通过网格员微信代收代办等方式,避免用户出门带来的感染风险。同时,根据疫情的发展变化,还将相应出台一些新的调整措施,多途径方便用户就近就快办理广电业务,不断增强服务保障能力,以优质的服务赢得用户的信赖和支持。 

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大冶支公司:打好组合拳,不畏艰险冲在前

兵马未动,粮草先行。连日来,大冶支公司全体党员干部始终坚守岗位,为保证网络的安全传输冲锋在前,在抗击疫情的战线上打出了一套组合拳。元月22日,在大冶城区防护口罩已经脱销、方便食品极其紧俏的情况下,支公司领导组织人员多方联系货源,最终在乡镇药店为职工买到了防护口罩,并置齐了职工春节值班的便捷食品,为职工解决了自身安全防护需求并提供了有力的后勤保障。

直面疫情,主动请缨。元月24日,在大冶市委组织部发出《致全市共产党员的一封信》发表后,支公司为确保大冶市委市政府防控工作全面覆盖,主动向市委市政府请缨并得到批准,在电视开机画面上进行防控宣传。防控宣传开机画面上线后得到市委市政府的点名表扬,同时也得到了社会各界的广泛认可和好评。

应急广播,实时传递。元月25日,大冶市委书记王刚对“村村响”应急广播进行检查时,对公司负责安维的“村村响”应急广播实时宣传疫情防控信息给予了高度评价。大冶市“村村响”应急广播系统是2018年第一家通过省级验收的建设项目,节前支公司各乡镇经营部及时对5742只“村村响”设备进行了摸排检修,从而保证了大冶市委市政府和市防控工作指挥部的各项通告、命令通过“村村响”及时传送到千家万户。

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阳新支公司:风雨抢修路,抒写奉献者风采

大年三十至今,阳新支公司20个城乡经营部的一线员工均值守在线路维护、故障抢修的岗位上。据不完全统计,共排除各类故障120多起。阳新支公司工程部(抢修工程队)全员随时待命,哪里出现线路损毁、连片故障,哪里就有他们忙碌的身影。大年三十夜,为处理浮屠镇栗林村光交箱突发故障,他们驱车20余公里抢修,忙至晚上10点钟才收工。正月初二,为抢修南门街电火烧毁线路故障,他们克服疲劳连续布线、熔纤6小时,顺利地完成了抢修任务。

(责任编辑 殷竟成)

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